Тем не менее, не воспринимайте все слишком серьезно. Ведение бизнеса должно приносить прибыль. Это должен быть шанс реализовать свое увлечение, добиться финансовой независимости и проводить больше времени с семьей, если эти вещи важны для вас.
Поначалу вам не будет казаться, что вы работаете по 70 часов в неделю, чтобы удержаться на плаву, но ваша тяжелая работа окупится.
Важнейшим навыком предпринимателя является умение убеждать людей работать на них, инвестировать в их стартапы и пробовать их продукт. Вы должны быть в состоянии отстаивать продукт, которым вы увлечены, и выдерживать головокружительные взлеты и падения ведения бизнеса.
Никогда не упускайте из виду, почему вы вообще занялись бизнесом — возможно, у вас была мелкая идея малого бизнеса, которая не давала вам спать по ночам, вы заметили пробел на рынке или хотели поделиться своим опытом, предлагая свои услуги предприятиям или лиц, которые в этом нуждаются.
Установите реалистичные ожидания в отношении предпринимательства, прежде чем заняться бизнесом, и решите, готовы ли вы проявить настойчивость.
.
Длинное видео уже в игре. Никогда не публикуйте контент из Instagram в TikTok — аудитория другая. Индивидуальный маркетинг — это новый стандарт персонализации клиентского опыта.
Это всего лишь несколько текущих тенденций контент-маркетинга, о которых должны знать владельцы малого бизнеса, иначе они рискуют отстать.
Кроме того, Facebook, LinkedIn и Google постоянно обновляют свои алгоритмы, поэтому, если вы запускаете платную рекламу, следите за последними разработками, так как это может повлиять на видимость и охват рекламы.
Предприятия живут и умирают за счет своей рабочей силы, особенно на ранних стадиях. Найдите людей, которые искренне заботятся о благополучии бизнеса, а не просто ищут работу. Некоторые люди не ценят уникальный дух работы в стартапе — возможность оказывать влияние и наблюдать за ростом бизнеса — поэтому найдите тех, кто это делает.
Наряду с их талантом и набором навыков, оцените, увлечены ли они своей областью. Изучали ли они ваш стартап перед собеседованием? Испускают ли они страсть, когда рассказывают о своем предыдущем опыте работы?
Проверьте качественных кандидатов, создав форму с индивидуальными вопросами для каждого заявления о приеме на работу, а не принимая стандартные сопроводительные письма. Это также создает барьер для входа, поэтому вы не завалены резюме. Задавайте конкретные вопросы, касающиеся компетенций и межличностных навыков, которые вы цените.
Нанять разработчика? Попросите их описать самую сложную ошибку API или программного обеспечения, которую они устранили. Нанять маркетолога? Попросите их написать 300 слов о самой успешной маркетинговой кампании, которую они когда-либо запускали.
Лучшее обслуживание клиентов является персонализированным, быстрым и дружелюбным. Используйте шаблоны или сценарии для обработки стандартных запросов клиентов, чтобы вы могли легко и профессионально отвечать на них.
Убедитесь, что язык, который вы используете для обращения к своим клиентам в электронных письмах и чатах, соответствует общему голосу вашего бренда.
Например, не будьте слишком формальными, если голос вашего бренда болтлив и непринужден. Чат-боты, ответы на часто задаваемые вопросы и базы знаний — отличный способ предоставить вашим клиентам полезные ресурсы, чтобы они могли устранять проблемы без необходимости звонить или писать по электронной почте, если они этого хотят.
Малые предприятия имеют ограниченные ресурсы и могут предложить только ограниченный набор продуктов по сравнению с крупными корпорациями. Специализация — ваш лучший выбор, особенно если вы являетесь индивидуальным владельцем, предлагающим услуги, поскольку это позволяет вам лучше повторять привлекательное ценностное предложение и определять целевой рынок.
Например, «коучинг по требованию для специалистов среднего звена, стремящихся внести изменения» — это четкое ценностное предложение, которое определяет аудиторию, услугу и причину, по которой люди могут искать именно ваш бизнес , а не какой-либо другой.