Инфлюенсер, за которым мы следим за советами по набору лидеров(Гэри А. Финдли)

Мир франчайзингового лидерства, кажется, имеет формулу. Лидеры брендов обычно разделяют определенный карьерный путь, философию, способ ведения дел и даже манеры. Всегда приятно видеть, что кто-то может по-новому взглянуть на деловые вопросы. Гэри А. Финдли представляет эту разницу в опыте, который сформировал его отношения, которые он поддерживает со своими командами и персоналом.

Подкасты
Подкаст, на который мы настраиваемся, чтобы получать новости о франшизе размером с укус
Энг и Роб Рэнтс

Ang & Rob Rants управляется Анджелой Кот и Робертом Бруски. Анжела — ветеран франчайзинга, а теперь генеральный директор собственной компании по развитию франшизы, названной в ее честь. Роберт работает в Angela Cote Inc. в качестве директора по рекламе, а также является соучредителем и генеральным директором CRTL + V , бренда игровых автоматов виртуальной реальности.

В отличие от некоторых более длинных эпизодов, которые можно увидеть в этом секторе, эти эпизоды длятся около девяти минут и дают краткий обзор определенных проблем, будь то COVID-19 или совсем недавно два специальных эпизода о том, как бренды должны относиться к торжественным открытиям. . Всего за девять минут каждую неделю деятели мира франчайзинга могут считать себя более образованными и подготовленными к встрече со своей отраслью.

Эпизод, который обязательно нужно прослушать: Эпизод 87 — Управление мышлением

Подкаст, который мы слушаем, чтобы узнать о высокоэффективных франчайзи
Подкаст истории франшизы

Ею управляют Эрик ВанХорн и Брайан Холмс, два человека, которые имеют значительный опыт в сфере франчайзинга. Как опытные франчайзи, работающие с несколькими подразделениями и брендами, Эрик и Брайан имеют очень хорошие возможности узнать, что делает высокоэффективного франчайзи или франчайзера.

Этот давний подкаст работает с 2018 года и является отличным источником информации как для нынешних, так и для потенциальных франчайзи, чтобы понять потенциал отрасли и то, что она может им дать. Они также погружаются в эту историю франчайзинга; Эпизод 91 посвящен Марте Матильде Харпер, первому франчайзеру в мире и одной из величайших деловых женщин, которых когда-либо видели США.

Эпизод, который обязательно нужно прослушать: Эпизод 66 — Продвижение наследия семейного бизнеса, с Ширин Кандзи

Книги
Книга, которую мы читаем, чтобы вдохновиться нетрадиционным лидерством
Генеральный директор Redneck: Faith, Hope & Hard Work Гэри А. Финдли

Хотя автор книги, Гэри А. Финдли, вполне способен выглядеть как стереотипный бизнесмен, это не было его предпочтительным методом на протяжении всей его карьеры. Книга на самом деле служит источником вдохновения для нетрадиционных бизнесменов и лидеров, что их особый стиль не обязательно несовместим с достижением успеха и зарабатыванием миллионов долларов на этом пути. Погоня за успехом изнуряет многих и оставляет после себя сгоревшую оболочку того, чем они когда-то были.

Точка зрения Гэри основана на ценностях, с которыми он вырос, и соблюдении определенных принципов, обеспечивающих успех, таких как трудолюбие, честность и, для Гэри, его вера. Его история и зарабатывание миллионов могут послужить источником вдохновения.

Книга, которую мы читаем, чтобы усовершенствовать процесс найма
КТО: Метод найма , Джефф Смарт и Рэнди Стрит

Наем и доступность персонала были проблемой для франчайзинговых брендов с начала пандемии и вызвали кардинальные изменения на рынке труда, особенно в США. Вот почему доктор Джефф Смарт и Рэнди Стрит написали эту книгу , чтобы дать C-suite руководители и работодатели лучше понимают, как усовершенствовать процесс найма и снизить текучесть кадров. Авторы изложили свой собственный четырехэтапный метод, который приводит к успеху в 90% случаев.

Это не просто теории; авторы опросили 20 миллиардеров, 60 генеральных директоров и бесчисленное количество инвесторов, чтобы прийти к выводам, которые они сделали. Одобрения звучат также от генерального директора Honeywell Aerospace до Майка Бидуэлла, занимающегося франчайзингом; бизнес-лидеры в США поддержали идеи и методы доктора Джеффа Смарта и Рэнди Стрита о том, как усовершенствовать процесс найма.

Книга, которую мы читаем о легенде Макдональдса
Измельчение Рэя Крока

Рэй Крок — легенда в мире франчайзинга, он в одиночку изменил мир F&B и франчайзинга, создав самую большую франчайзинговую систему в мире — McDonald’s.

Его книга Grinding It Out не обязательно является удобным руководством по созданию идеальной франшизы или хронологическим пересказом того, как он построил империю McDonald’s, она о самом человеке. История Рэя должна научить каждого предпринимателя тому, что никогда не поздно добиться чего-то великого; ему было 52 года, когда он начал превращать McDonald’s в международного гиганта, которым он является сегодня.

10 глупых вещей, которых следует избегать при покупке бизнеса

Снова и снова люди совершают одни и те же глупые ошибки при покупке бизнеса. Они попадают в те же ловушки, в которые раньше попадали другие. Можно подумать, люди научатся!

ТЕПЕРЬ ДЕРЖИСЬ! Это несправедливо! Давайте подождем минутку и вспомним, что большинство людей покупают свой первый бизнес, поэтому они просто не знают, чего они не знают.

Однако некоторых ошибок можно избежать, просто зная о них. Возможно, вы уже слышали, что двумя главными убийцами начинающих компаний являются недостаточная капитализация и отсутствие опыта. К сожалению, опыт и мудрость часто приобретаются нами, совершая ошибки. Так что это может быть порочный круг. Мы все учимся, делая ошибки. Однако, если ошибка большая, она может быть фатальной, и у нас не будет другого шанса исправиться.

Многие ошибки, которые совершают люди, предсказуемы. Чтобы помочь вам избежать их, мы составили список из десяти самых глупых ошибок, которые вы можете совершить, приступая к бизнесу. Некоторые из них мы сделали сами, так что воспользуйтесь нашим опытом и избавьте себя от возможных проблем!

  1. НЕ переусердствуйте с финансами при покупке франшизы. Никогда, никогда не покупайте бизнес, который вам не по карману — это главная причина неудач бизнеса. У них просто заканчиваются деньги, чтобы работать и рекламировать, прежде чем у них будет достаточно клиентов и денежных потоков для поддержки бизнеса. Если у вас закончились деньги в вашем бизнесе, это все равно, что занять первое место в Indianapolis 500 и остаться без бензина после 499 миль. Независимо от того, насколько хорошо вы справлялись до этого момента, если вы не можете пересечь финишную черту, вы проиграли!
  2. НЕ начинайте искать, пока у вас не появится представление о том, что вы ищете . Откроете ли вы шкаф и заглянете в него, не понимая, зачем вы туда смотрите? Стал бы ты искать свою рубашку, когда тебе нужна обувь? Конечно нет! Тем не менее, многие люди смотрят на бизнес, не определив сначала, что они ищут. Некоторые люди предполагают, что все хорошие предприятия хороши для всех покупателей. Это нелепо! Ваши навыки, цели, ценности и амбиции будут играть роль в определении лучшего бизнеса для вас. Если вы немного проанализируете себя, у вас будет больше шансов успешно найти подходящее для вас дело.
  3. НЕ думайте, что начать бизнес легко! Хотя это правда, что иногда людям везет, и их бизнес становится хитом, казалось бы, без особых усилий, такой успех встречается относительно редко. Вы должны планировать прямо противоположное для бизнеса, который вы начинаете. Предположим, вам придется работать дольше и усерднее, чем другим в том же бизнесе, просто чтобы заставить его работать. Если вы не готовы сделать это, уходите.

Когда вы планируете, будьте консервативны. Если будут сюрпризы, пусть они будут приятными. Если в глубине души вы знаете, что можете сделать все возможное, чтобы добиться успеха в бизнесе, каким бы сложным он ни был, то вы на правильном пути к успеху.

Если вы основываете свои шансы на успех на том, чтобы быть среди операторов, которые были приятно удивлены легким успехом своего бизнеса, вы часто получите прямо противоположный результат.

  1. НЕ пытайтесь действовать в одиночку. Используйте экспертов. Недостаток опыта часто называют одним из двух главных убийц стартапов. Конечно, ваш франчайзер поможет вам, поделившись с вами своим опытом, но используйте и опыт других специалистов.

Иногда мы не обращаемся за советом к специалисту, потому что просто не хотим слышать ничего, что не согласуется с нашими надеждами. Это большая ошибка. Если что-то действительно не так, лучше выяснить это до того, как вы уже глубоко вложили деньги как в финансовом, так и в эмоциональном плане. С другой стороны, если что-то не так, это может быть легко исправить, если вы обнаружите это на ранней стадии, поэтому совет, который вы получите, определенно может стать идеальной «унцией предотвращения».

Обязательно проконсультируйтесь с финансовыми экспертами, консультантами по франшизе и, возможно, самое главное, с юристом по франчайзингу. Мы знаем, что вам нравится избегать трат денег, которые, по вашему мнению, вы можете сэкономить, но наличие адвоката, который хорошо разбирается в франчайзинге, просматривает ваше предложение перед покупкой, может быть спасителем. Думайте об этом как о страховке, которая поможет защитить вас от некоторых предсказуемых бедствий!

  1. НЕ забывайте о бизнес-плане. Это немного похоже на то, как ваша мама говорит вам одеться теплее, прежде чем выйти на холод. Вы уже слышали все это раньше, но, тем не менее, это здравый совет. Прежде чем заняться бизнесом, в дополнение к изучению франшизы, которую вы покупаете, также изучите как местный рынок, на котором вы будете работать, так и отрасль, в которой вы планируете работать.

Франчайзер, а также другие франчайзи часто могут многое рассказать вам о национальном и местном рынке и тенденциях в отрасли. Не останавливайтесь на достигнутом. Поговорите с Торговой палатой, загляните в Интернет и изучите отраслевые справочники в библиотеке. Тщательно исследуйте. Затем составьте свой бизнес-план. Если вас это не впечатляет, не делайте этого!

  1. НЕ выбирайте бизнес, потому что «их так много, они должны быть хорошими». При покупке бизнеса чувство безопасности является сильным и неоспоримым побуждением. Когда вы смотрите на уже популярную франшизу, ваш уровень безопасности инстинктивно высок. Вы видите, насколько простым он кажется в эксплуатации, и знаете, что с вашими навыками можно легко выполнить необходимые задачи. Верно?

Не обязательно! Иногда слишком много хороших вещей может означать, что конкуренция настолько жесткая, что рынок перенасыщен и что для новых операторов практически нет места.

Кроме того, если вы знаете, как что-то делать, это не значит, что вам это ПОНРАВИТСЯ! Если у вас есть базовая потребность в разнообразии или постоянном вызове, вы можете обнаружить, что повторяющиеся задачи, которые требуются во многих компаниях, на самом деле утомляют вас до слез.

Кроме того, обязательно помните, что количество франшиз в районе не является автоматическим показателем их финансового потенциала. Некоторые из лучших франшиз допускают только одного или двух франчайзи во всем городе, в то время как другие имеют десятки на одном рынке.

  1. НЕ пропускайте общение с другими франчайзи. Что они знают? Все! Люди, занятые в бизнесе, который кажется вам привлекательным, — лучший источник информации, который вы когда-либо найдете.

Но будьте осторожны — иногда может быть скрытая цель. Если вы забредете в химчистку, скажите ему, что подумываете пойти в химчистку, и спросите его мнение, какое значение вы собираетесь придать ответу? Как вы думаете, он даст вам честный ответ, если он думает, что вы планируете открыть конкурентную торговую точку прямо на улице?

С другой стороны, когда вы проделаете домашнюю работу с франчайзером, прочитаете проспект о предложении и позвоните франчайзи по всей территории Соединенных Штатов, вы получите ценную информацию, которую вы можете проверить с другими, чтобы убедиться, что она соответствует действительности. во всей системе франчайзинга.

Важно найти людей, которые преуспевают во франшизе, а также найти людей, которые борются. Какой из них вам больше всего нравится? Соответствуют ли ваши навыки победителю? Или есть задачи, которые необходимо выполнять в бизнесе, которые вы не хотите или не можете выполнять? Если вы ненавидите холодные звонки, а бизнес требует общения с каждым продавцом на вашей территории, ПРОПУСТИТЕ.

Если ваша цель — найти бизнес, который вам понравится, то получите реальные факты от знающих людей — франчайзи.

  1. Не кладите его на свою кредитную карту. Ух ты. При процентной ставке 18,9% (или любой другой текущей ставке) вам лучше молиться, чтобы денежный поток начался очень быстро! Велика вероятность, что этого не произойдет. Большинство уважаемых франчайзеров настоятельно не рекомендуют вам использовать этот вид финансирования, если они считают, что это может повлиять на вашу способность к успеху. К сожалению, компании, которые могут не заботиться о том, выживете ли вы, могут побуждать вас покупать сейчас (и плакать позже), независимо от того, что вы должны сделать, чтобы заплатить за это.

Уважаемые франчайзеры хотят, чтобы вы добились успеха — так они зарабатывают деньги. Франчайзер взимает гонорар, который представляет собой процент от ваших валовых продаж. Взамен они оказывают вам услуги и поддержку. Если вы не зарабатываете деньги, они не зарабатывают, и они все равно обязаны вам служить. Поэтому, если они думают, что вы не сможете это сделать, у них есть много причин быть с вами откровенными.

  1. НЕ выбирайте бизнес, который больше всего нравится вашему отцу (или супругу). «Каждый человек в мире имеет разные навыки, потребности и желания. Почему ваш папа, ваш сосед или ваш супруг хотели бы заниматься тем же бизнесом, что и вы?

Когда вы смотрите на бизнес, вам нужно думать о том, как он сочетается с тем, что вы действительно хотите делать, и будет ли он соответствовать вашим целям.

Вам нужно проанализировать, что для вас важно — независимость? Деньги? Свобода? Гибкость? Рост? Вызов? Разнообразие? Люди?

Каждый бизнес может удовлетворить различные типы потребностей. Если вы хотите свободы и гибкого графика, то продукты питания и некоторые другие виды розничной торговли могут быть слишком требовательными к вашему времени — возможно, вам лучше подойдет сервисный бизнес, где вы можете сами назначать встречи. С другой стороны, если вам нужна высокая видимость, то, возможно, идеально подойдет розничная торговля.

Если вашей жене понравится цветочный магазин, а вы действительно хотите магазин трансмиссии, не лучше ли вам пойти на компромисс и купить другую франшизу, чтобы вы оба могли работать вместе?

Это зависит! Важно, чтобы один или другой из вас покупал именно то, что вы любите и умеете делать отлично. Если другой может вмешаться и помочь — отлично! Если нет, то они должны работать на кого-то другого и давать вам стабильную поддержку и денежный поток — это будет лучше, чем иметь бизнес, который никого из вас не волнует.

  1. НЕ влюбляйтесь в продукт. Если вам нравятся кристаллы нью-эйдж, ароматерапия, спортивное снаряжение, велосипеды, свечи, колпаки, цветы или нежирный йогурт, вы созрели для выбора! Когда вам нравится определенный тип продукта, вы, естественно, хотели бы быть рядом с ним, но РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ ЕСТЬ РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ, поэтому убедитесь, что вы можете делать то, что необходимо для успеха бизнеса.

Требуется определенный тип личности, чтобы делать то, что требует розничная торговля: БЫТЬ ТАМ — час за часом, день за днем, быть вежливым со своими покупателями, вносить сдачу и следить за запасами. Требуется тот, кто любит болтать со всеми и быть полезным другим. Чтобы удержать хороших сотрудников, нужен тимбилдер.

Конечно, вы любите эти автозапчасти! Но, в конце концов, то, что вы с ними делаете, — это не ставить их на свой классический автомобиль — вы стоите за прилавком, продаете их, расставляете на полках, вытираете пыль и проводите инвентаризацию.

Когда вы выбираете бизнес, проверьте, что вы будете делать весь день каждый день. Ваша мечта, конечно, будет заключаться в том, чтобы другие люди разливали замороженные коктейли или звонили в масляные фильтры, но большинство молодых компаний потребуют, чтобы вы работали там хотя бы первые несколько месяцев, чтобы обеспечить денежный поток. Сможете ли вы это принять, или вы обнаружите, что настоящая любовь, которую вы испытывали к продукту, была всего лишь недолговечной страстью, которая вскоре ушла, когда вам пришлось быть там для повседневной рутинной работы?

Многие из нас мечтают когда-нибудь стать своим собственным боссом, и мы знаем, что невозможно взять на себя все риски, связанные с собственным бизнесом. Избегание как можно большего количества глупых ошибок, безусловно, может помочь нам увеличить шансы в свою пользу.

Итак, если мы хотим, чтобы наши мечты исполнились, мы должны подходить к возможности владеть собственным бизнесом с открытыми глазами, с силой знаний и планирования — это формула для того, чтобы стать успешным владельцем бизнеса!

Лидерам нужно больше, чем компетентность

Каковы новые характеристики настоящего лидера франчайзинга? Сегодня выбор лидеров для команды менеджеров франчайзинговой сети стал задачей, требующей тщательного рассмотрения. Сейчас необходимо учитывать совсем другие критерии, чем всего несколько лет назад. Конечно, компетентность остается решающей, но это еще не все. Почему это так?

Мы живем в VUCA (изменчивом, неопределенном, сложном и неоднозначном) мире. Этот контекст теперь является постоянным, принося свою долю возможностей, но также и проблем, которые ставят под угрозу будущее франчайзеров.

Волатильность вызвана основными силами (технологиями, изменением ценностей, взрывом знаний), которые меняют ландшафт.

Каковы последствия
• Франчайзи и франчайзеры должны постоянно адаптироваться и инвестировать, не будучи уверенными в рентабельности инвестиций.

• Работа стала местом самовыражения, а не просто работой для зарабатывания денег.

• У франчайзера больше нет монополии на правду.

• Франчайзи сами находят свои решения.

Неопределенность порождает неуверенность, а последствия имеют много разветвлений:

• Франчайзер экспериментирует с большим количеством проб и ошибок, и франчайзи страдают от последствий.

• Решения менее эффективны, и франчайзи с трудом их понимают и поддерживают, что порождает инерцию и замедление роста.

Сложность порождает недоумение
Здесь последствия влияют на всю бизнес-модель и партнерство. Франшиза является отражением современного общества. Нередко четыре поколения работают бок о бок, создавая «столкновение поколений», которое, если его не урегулировать должным образом, может быть нездоровым.

Франчайзинг — это «приют» для многих людей с разным опытом и ценностями, которые хотят изменить свою жизнь. Перед франчайзером стоит задача создать условия для того, чтобы каждый придерживался ценностей компании и действовал в соответствии с ними.

Основным последствием этого является то, что лидеры франшизы сталкиваются с необходимостью общаться по-новому, умножая открытые каналы с обязательством структурированной и быстрой обратной связи.

Что может сделать руководитель, чтобы подготовиться?
Чтобы справиться с миром VUCA, лидеры должны развивать эмоциональный коэффициент (EQ), также известный как эмоциональный интеллект.

«Эмоциональный фактор переводит способность человека выражать свои собственные эмоции (предполагать их, понимать их, рассуждать в соответствии с ними), а также способность понимать и взаимодействовать с другим в соответствии со своими эмоциями», — сказал доктор. Фанни Жак, известный психиатр.

EQ всегда присутствовал на уровне лидеров, но им часто пренебрегали в пользу управленческих навыков, характерных для обязанностей внутри организации.

Каковы «правильные» атрибуты EQ для лидеров франчайзинговых сетей?

Их можно обобщить с помощью 3C.

Персонаж
Сострадание
Связь
Персонаж

Характер – это совокупность этических и моральных качеств высокого уровня, присущих лидеру. Эти качества часто проявляются в критические моменты отношений с франчайзи или при возникновении проблем, с которыми сталкивается сеть.

Самая красноречивая иллюстрация характера лидера франшизы — это когда он решает требовать совершенства и не меньшего от всех в организации. Poulet Rouge, сеть из 28 ресторанов, выбрала совершенство. Одним из последствий является то, что франчайзи проходят стажировку под наблюдением в течение как минимум четырех месяцев в существующих ресторанах, чтобы они приобрели необходимые им навыки еще до открытия ресторана. Выбрав этот способ быть превосходным, Poulet Rouge замедляет свой рост в пользу совершенства, даже если спрос высок.

Франчайзинг — это «приветственная земля» для многих людей с разным опытом и ценностями, которые хотят изменить свою жизнь».

Сострадание

Это способность сетевого лидера быть близким к реалиям франчайзи, но, что более важно, иметь искреннее намерение действовать, чтобы помочь им. Почему это важно?

Нельзя забывать, что деловые отношения с франчайзи очень длительные и не всегда все бывает идеально. Сострадание используется для объединения людей, особенно для того, чтобы они могли сотрудничать, не создавая конфликтов.

Годы пандемии выявили множество примеров сострадания со стороны лидеров франшизы; однако сострадание — это то, что нужно проявлять каждый день. Распространенным заблуждением является то, что сострадание требует жалости. Для лидера франшизы сострадание означает: «Я с тобой в твоей реальности. Я принимаю меры, чтобы помочь вам».

Multi-prêts , сеть из более чем 700 ипотечных брокеров, сгруппированных в 35 команд, быстро отреагировала на первой фазе пандемии, создав группы поддержки. Каждую неделю компания собирала руководителей команд, чтобы держать руку на пульсе ситуации и оперативно реагировать на возникающие вопросы. Эта инициатива позволила им пройти критический этап за счет оптимизации результатов.

Это также открыло двери для урегулирования старого спора, что сэкономило для Multi-prêts значительную сумму денег и позволило руководителям команд ощутимо оценить свою бизнес-модель.

Связь

Связь внутри сети — это та особая связь, которая возникает между лидером, командой и франчайзи; это способствует приверженности и готовности всех членов сети преуспеть. Это позволяет развивать невидимое конкурентное преимущество для более легкого завоевания клиентов и новых рынков.

Soluflex, сеть кадровых фирм, с самого начала применяла сверхдинамичный подход к своим франчайзи. Они участвуют в стратегическом планировании с франчайзером три раза в год. Благодаря этому упражнению и широкому спектру коучинговых и обучающих мероприятий лидеры Soluflex преуспели в развитии прочного «корпоративного духа» (привязанность членов группы к ценностям, правам и интересам этой группы), который способствует росту и обязательство.

Что мы должны помнить?
Сегодняшний лидер франчайзинга — это лидер с профессиональными и личными характеристиками, которые способствуют развитию лояльности франчайзи благодаря постоянному общению и сотрудничеству. Эпоха «властных лидеров» закончилась; пришло время освободить место для фразы «вместе мы более сильные лидеры».

Автор
Стефан Бро, магистр делового администрирования, является генеральным директором Imagine Franchise и работает с руководителями франчайзинговых систем, чтобы максимизировать влияние их лидерства, чтобы они могли полностью реализовать потенциал своей организации.

Стоит ли рассматривать покупку у нового франчайзера?

Нет ничего более захватывающего, чем новая идея, сенсационный новый продукт или новый способ оказания ценной услуги! Вот некоторые хорошие новости — многие новые возможности франшизы подходят под это определение. Они новые, захватывающие и инновационные. Они очень привлекательны для вас, и вы думаете, что они будут столь же привлекательны для других.
Но должны ли вы тратить значительную часть своих сбережений, чтобы присоединиться к молодой франчайзинговой системе, которая надеется и делает ставку на успех своей великой новой идеи? Это может быть следующий McDonalds или следующий Microsoft! Разве это не было бы здорово? С другой стороны, это может быть следующая падающая звезда, которой суждено интенсивно гореть в течение короткого периода времени, прежде чем она погаснет и умрет. ой. Это было бы ужасно! Что вы должны сделать?

Как и во многих других вещах в жизни, здесь нет абсолютного или единственно правильного ответа. Более молодые и новые франчайзинговые системы обычно имеют более высокий элемент риска, чем более устоявшиеся и более отслеживаемые франчайзинговые системы. Хотя новая система на самом деле может быть потрясающей, у вас просто меньше доступной информации для исследования и проверки, чем у более устоявшейся системы.

С другой стороны, молодые системы предлагают возможности на первом этаже и шанс выбрать лучшее место на вашем рынке. Вы также можете сыграть важную роль в развитии этой системы.

Очень важно помнить, что каждая франшиза, включая самые успешные франчайзинговые системы в мире, должна кому-то продать свою первую франшизу. Если кто-то не покупает первое, то это аксиома, что второго быть не может!

На протяжении многих лет многие люди говорили, что хотели бы стать частью McDonalds, когда он только начинался. Они чувствуют, что, возможно, сегодня были бы мультимиллионерами, если бы это было так. Это вполне может быть правдой. McDonalds оказался чрезвычайно успешным для многих людей. Однако вы также должны помнить, что некоторые люди купили Burger Chef в то же время, и там больше никто не ест!

Так что все зависит от того, что вам удобнее. Если вам нравится идея быть частью молодой системы, есть несколько вещей, которые вы должны рассмотреть, прежде чем выбрать ту, к которой вы хотите присоединиться.

Большой вопрос для вас, когда вы выбираете франшизу: «Когда франчайзинговая система достаточно велика и достаточно сильна, чтобы вам было удобно инвестировать в нее, а также достаточно расширялась, чтобы вы могли достичь своих долгосрочных целей?»

Если вы подумываете об инвестировании в молодую франчайзинговую компанию, обязательно обратите внимание на следующие пять ключевых элементов, которые каждый франчайзер должен предложить своим франчайзи. Если ваш молодой франчайзер может сказать «да» всем пяти необходимым элементам, возможно, вы что-то поняли:

  1. Хорошая концепция. Когда франчайзер начинает свой бизнес, ему нужно вступить в бой, определив рыночную нишу, которую можно использовать, — какой-то сегмент рынка, который недостаточно хорошо обслуживается. Уникальный способ, которым эта новая компания управляет своей нишей, может стать решающим фактором ее успеха. Проще говоря, он должен «построить лучшую мышеловку». Должна быть причина, по которой люди будут покровительствовать системе, поэтому убедитесь, что любая система, частью которой вы хотите стать, имеет эту «лучшую мышеловку» как часть своей концепции. Помимо уникальности, есть и другие факторы, которые следует учитывать при оценке качества концепции:

Достаточно ли широка ниша интересующей вас системы, чтобы концепция имела сильную и широкую привлекательность? Если ваша франшиза ищет велогонщиков, которые потратят 1000 долларов на велосипед, вы должны подумать, будет ли в вашем городе достаточно таких людей, чтобы поддержать вас в том стиле, который вам нужен.
Создание узнаваемого бренда требует очень много времени и денег, но это один из самых важных активов, которыми может обладать франшиза. У молодой франшизы этого еще нет — вы будете частью разработки имени для них. Вы должны быть уверены, что вам комфортно как с трудностями, так и с количеством времени, денег и усилий, которые необходимо затратить, чтобы помочь создать этот бренд.
Еще одно преимущество, которое должна дать вам франшиза, — это сила, которая исходит от принадлежности к большей группе — это позволяет вам покупать по более выгодным ценам и делить расходы на разработку и запуск рекламы. Если ваша франчайзинговая система новая, вы можете быть одним из немногих получателей франшизы или даже оставаться в полном одиночестве хотя бы какое-то время. Вы должны быть уверены, что вам комфортно с дополнительными долларами, которые вам, возможно, придется потратить.
Есть ли барьер для других, входящих в бизнес? Если у вашего франчайзера есть отличная новая идея, что помешает другим скопировать ее и конкурировать с вами? Прекрасным барьером для входа являются высокие затраты. Открытие магазина или покупка дорогого оборудования, которое не может себе позволить обычный человек, может стать для вас большим конкурентным преимуществом. Однако, поскольку нет автоматической корреляции между суммой, которую вы инвестируете в приобретение франшизы, и тем, насколько прибыльной будет эта франшиза в конечном итоге, меньшие расходы иногда могут быть более ценными для вас, когда дело доходит до покупки франшизы. Сбалансируйте его там, где, по вашему мнению, вы получите наибольшую пользу.
Еще одним препятствием является специализированное обучение. Однако этот сложный. Допустим, вы обучаетесь в течение недели или двух ремонтировать мебель. Затем вы возвращаетесь домой, начинаете бизнес и вам нужен сотрудник. Вы нанимаете и обучаете сотрудника, а через полгода сотрудник начинает свой бизнес и конкурирует с вами, используя то обучение, которое вы ему дали! Несправедливо, но бывает. Если ваша франшиза не дает вам конкурентного преимущества благодаря торговой марке, запатентованным продуктам, постоянной маркетинговой поддержке и т. д., вы можете конкурировать на относительно равных условиях с кем-то, кто раньше был вашим сотрудником!
Для вас важно убедиться, что система, к которой вы присоединяетесь, каким-то образом поможет вам эффективно защищать концепцию и рыночную нишу, частью которой вы являетесь.

  1. Хорошие системы.Когда вы покупаете франшизу, вы должны покупать системы, которые РАБОТАЮТ. Они должны быть записаны в руководствах и подробно изучены во время обучения, чтобы ваш бизнес быстро пошел в гору, не допуская дорогостоящих ошибок. Руководства должны включать все аспекты бизнеса, от бухгалтерского учета до продаж, а также информацию о человеческих ресурсах, необходимую для найма и обучения собственных сотрудников. Вам не нужно гадать — вы должны иметь возможность найти каждый ответ в своих руководствах по эксплуатации. В сегодняшнюю «кибер-эпоху» вам также следует следить за тем, использует ли ваш франчайзер современные технологии. Мы все знаем об Интернете, и у вашего франчайзера почти наверняка должен быть сильный веб-сайт. Кроме того, ваш франчайзер также должен иметь «Интранет», который представляет собой закрытый Интернет, который позволяет вашему правообладателю получать информацию, маркетинговые инструменты, данные и т. д. для вас в электронном виде, а не только на бумаге. Удивительно, но некоторые новые франчайзеры более продвинуты в этой области, чем более авторитетные франчайзеры, которые привыкли вести бизнес «по старинке». Если да, это может дать вам преимущество на рынке, которое сделает эту систему более привлекательной для вас.
  2. Успешные прототипы.Возможно, самая большая радость, связанная с франшизой, заключается в том, что вы используете «проверенную» систему. Прежде чем вы станете частью какой-либо системы, но, конечно, прежде чем присоединиться к новой франчайзинговой системе, вы должны убедиться, что другие уже продемонстрировали, что она работает. Если франчайзер не открыл и не запустил хотя бы один прототип (а лучше несколько прототипов), вы просто не можете быть уверены, что система проверена и работает. Кроме того, эти прототипы должны выдерживать испытание временем. Если они не были открыты и не работали в течение как минимум нескольких лет, как вы можете быть уверены, что концепция действительно работает? Также важно увидеть, сможет ли рынок выдержать несколько единиц. Если для успеха концепции нужны очень качественные или узкоспециализированные локации,
  3. Деньги. Возможно, причина номер один, по которой предприятия терпят неудачу, заключается в том, что у них заканчиваются деньги, прежде чем они успевают утвердиться на рынке. Ваш франчайзер должен быть в состоянии сказать вам (в пределах диапазона), сколько вам потребуется для оборудования, строительства и других основных расходов. Они также должны быть в состоянии сказать вам, сколько денег вам понадобится для оборотного капитала, пока вы не станете безубыточным.

Поскольку молодые франчайзеры, как правило, не имеют такого большого опыта, как более авторитетные, они могут быть ограничены в возможности предоставить вам информацию о стартовых затратах на новом рынке. Молодому франчайзеру, возможно, повезло с собственным первым или двумя блоками, и он может недооценить ваши потребности в капитале во время запуска. Будьте мудры в этом и имейте больше денег, чем говорит франчайзер. Скорее всего, они вам понадобятся.

  1. Выделенная команда менеджеров. Снова и снова молодые франчайзинговые компании терпят неудачу в первые пять лет своего существования. Часто это происходит из-за того, что в компании не хватает хороших менеджеров, чтобы система работала и развивалась. Денежный поток молодой компании часто ограничен. Тем не менее, потребность в высокооплачиваемых специалистах существенна, поэтому могут возникнуть некоторые реальные проблемы, если система, частью которой вы станете, не будет иметь достаточного внутреннего персонала. Предоставление новым франчайзи услуги, в которой они нуждаются и ожидают, стоит очень дорого. Недвижимость, строительство, операции, закупки, юридические вопросы, бухгалтерский учет, обучение и продажа франшизы — все это должно быть обработано, и кто-то должен быть рядом, чтобы выполнять работу, которую необходимо выполнить.

Зачастую штат молодой компании слишком рассредоточен. Будьте осторожны с этим — убедитесь, что в штате достаточно людей для выполнения необходимой работы.

На приведенной ниже диаграмме показаны люди и рабочие места, необходимые для запуска франшизы. (Если франшиза находится в сфере розничной торговли, добавьте эксперта по закупкам и ожидайте, что помощь в сфере недвижимости придет от сторонних агентств.)

Итак, с чего начинают молодые франшизы? Очевидно, кто-то должен был быть первым в Макдональдсе, так почему бы и нет? Это зависит от простого слова из четырех букв: РИСК.

Хороший молодой франчайзер не будет ожидать, что вы будете брать на себя весь риск — он сам откроет первые подразделения как корпоративные подразделения, изучит и усовершенствует свои системы и маркетинг, а затем, когда все будет хорошо работать, пригласит франчайзи присоединиться к ним в своей работе. рост. Вы должны искать это в системе, к которой вы планируете присоединиться.

Им также потребуется иметь достаточный капитал и денежный поток для поддержания запланированного регионального роста, а также стратегический план и стойкость, чтобы его придерживаться. Перед покупкой попросите франчайзера, которого вы изучаете, объяснить вам его стратегический план и долгосрочное видение. Убедитесь, что вам нравится то, что вы слышите, и верьте в осуществимость их видения.

Последний вопрос, который вы должны себе задать: буду ли я в безопасности? Даже в самой крупной и проверенной франчайзинговой системе всегда будет некоторый риск. Итак, изучайте рынок, изучайте франшизу и изучайте конкуренцию. Если после того, как вы по-настоящему разберетесь в бизнесе, вы почувствуете, что франчайзер соблюдает все вышеперечисленные элементы и действительно предлагает уникальный и ценный продукт, тогда дерзайте! Возможно, вы на пути к чему-то великому.

Какие существуют 4 типа франшизы?
Когда вы франчайзируете свой бизнес, вы, скорее всего, создадите один из четырех различных типов франшизы:

Работа по франшизе: предприятия, предлагающие услуги от имени франчайзера.
Пример: Туристические агентства
Дистрибьюторская франшиза: предприятия, ориентированные на продукт, которые также предлагают сопутствующие услуги.
Пример: автосервисы.
Франшиза бизнес-формата: все установленные бизнес-модели, предоставляемые франчайзером.
Пример: рестораны быстрого питания.
Инвестиционная франшиза: крупный сервисный бизнес
Пример: Гостиницы
Тип франшизы, который подходит именно вам, зависит от размера и сложности вашего бизнеса, а также от отрасли, в которой вы работаете.
Продажи во франчайзинге

Проще говоря, некоторые люди просто ненавидят продавать. Им просто неудобно брать трубку или работать в комнате. Однако продажи являются неотъемлемой частью практически любого франчайзингового бизнеса. Если вам неудобно справляться с этой задачей, вам нужно найти того, кто это сделает.

Попросите помощи у вашего франчайзера и других франчайзи, у которых есть эффективные продавцы в штате. Вместо того, чтобы нанимать кого-то, похожего на вас, потому что он вам так нравится, поймите, что как владелец бизнеса вам нужно будет покинуть свою зону комфорта и нанять кого-то с другим характером и набором навыков. Один мой очень успешный друг выразил это так: «Нанимайте людей умнее вас — это ключ к созданию отличной команды»